De REBEL Bikes zijn gegarandeerd tegen constructiefouten in materialen of vakmanschap. Alle producten die defect gaan door normaal gebruik worden vervangen of gerepareerd met eenzelfde of best vergelijkbaar product. De voorwaarden van deze garantie zijn hieronder beschreven.
Elke fiets heeft een bruikbare levensduur. Dit betekent echter niet dat het frame niet kapot kan gaan. Deze garantie dekt constructiefouten die zich binnen normaal gebruik voordoen. Voor alle REBEL Bike frames blijft de garantie geldig tot vijf jaar na de oorspronkelijke aanschafdatum. Deze garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke eigenaar en is niet overdraagbaar op volgende eigenaren.
Framelak heeft een garantie van twee jaar. Deze voorwaarde is van toepassing op standaard frames en frames waarbij REBEL Bike het frame heeft voorzien van custom painting. Vervaging van lak veroorzaakt door de effecten van ultraviolet (UV) licht valt niet onder de garantie.
Bij een ongeluk of valpartij kunnen hoge krachten die op het frame worden uitgeoefend leiden tot structurele schade aan het frame. Met de crash replacement service kunnen beschadigde frames worden vervangen tegen een gereduceerd tarief. Crash replacement service is levenslang geldig voor de oorspronkelijke eigenaar en kan niet worden overgedragen op volgende eigenaren. Bij een crash replacement wordt alleen het frame zonder onderdelen vervangen door het beschadigde frame.
Alle niet-REBEL Bike onderdelen worden gedekt door de genoemde garantie van hun fabrikant en worden niet gedekt door de garantie van REBEL Bike. Dit houdt in dat de garantievoorwaarden van alle niet-REBEL Bike onderdelen binnen de garantievoorwaarden vallen van de desbetreffende fabrikant(en).